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供水公司召開 “提高服務意識加強作風紀律”專題會議

更新時間：2018年10月26日信息來源：本站原創(chuàng) 關注人數：次

為切實提升我司服務窗口部門服務意識和服務水平，加強職工作風紀律，10月25日下午，供水公司召開專題會議，安排部署服務意識、作風紀律相關工作，供水公司領導班子、安裝公司相關工作人員、供水服務中心全體職工參加了會議。會上，針對供水服務中心營業(yè)廳和各窗口部門存在的問題進行了自查剖析，從服務態(tài)度、工作作風、工作紀律等方面進行自查自糾，重點整治責任心不夠強、業(yè)務不熟悉、服務意識不強、辦事效率低下等問題，并完善了《供水服務中心營業(yè)大廳管理規(guī)定》。會議要求全體干部職工一是要進一步增強服務意識，轉變工作作風，提高工作效率，提升服務水平；二是要定期開展業(yè)務知識培訓，不斷增強職工學習意識，提高學習能力，提升窗口服務人員綜合素質；三是完善管理制度，嚴格工作流程，提升服務理念，真正做到一站式服務；四是嚴明工作紀律，規(guī)范工作行為，做到言行舉止端莊大方、精神飽滿、熱情文明，塑造團結奮進的良好形象。通過整改，供水服務中心營業(yè)大廳制作張貼了《業(yè)務辦理一覽表》和營業(yè)時間公示欄、勘察去向牌，優(yōu)化了供水“一戶一表”業(yè)務簽字流程。在今后的工作中,公司將把服務意識、作風紀律整頓抓嚴、抓實，不斷提升管理精細化水平，著力打造標準化、規(guī)范化的窗口服務形象。（供稿：唐佐慧）
(作者：銅仁市水務投資有限責任公司)
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